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新场景如何带动新消费?专家:让消费者身临其境去感受

人民网北京12月18日电(王绍绍)17日,由人民网主办的“2021国民消费大会”在北京举行。在以“场景消费——新场景带动新消费、新时尚”为题的

华夏银行被银保监会“点名”通报 涉及7类侵害消费者权益问题

人民网北京12月16日电(记者罗知之)据银保监会官网消息,近日,银保监会消费者权益保护局发布了《关于华夏银行侵害消费者权益情况的通报》(

中消协回应“加拿大鹅”事件:任何品牌在消费者面前都没有特权

人民网北京12月2日电(记者孙博洋)2日,中国消费者协会就近日“加拿大鹅”消费维权事件发表观点认为,任何品牌在消费者面前都没有特权,经营

0利息贷款买车划算吗? 需注意什么?

随着4S店数量越来越多,竞争越来越激烈,为了吸引消费者,现在不少商家推出0利息贷款买车活动。活动中声称,购买某款车型可享受0利息,那么

如何使智能客服为消费者带来更好体验?

商家不应过度依赖智能客服,而应使智能客服与人工客服密切协作,在给消费者带来更好体验方面下足绣花功疫情防控期间,电商网购、在线教育、

上半年间消费者在游戏应用上的支出同比增长21.2%

近日,据调研公司SensorTower发布的报告显示,今年上半年间,消费者在游戏应用上的支出同比增长21 2%,预计达到366亿美元。上半年间,腾讯

保险业协会提示消费者防范“代理退保”

今天是7 8全国保险公众宣传日。中国保险行业协会向保险机构及广大保险消费者发布防范代理退保有关风险提示。目前,社会上一些机构或个人以

能“代理全额退保”?消费者要小心

最近很多地方出现了代理全额退保的咨询公司,号称可以帮助投保人全额退保,成功率90%以上,不成功不收咨询费。全额退保真的有这么容易?这到

消费者诟病已久 音视频网站自动扣款须整改

近日,爱奇艺、腾讯视频等11家音视频网站先后向浙江省消保委发去整改回复函,表示已就被约谈的虚假承诺会员免广告、自动续费不规范等相关问

海尔消费金融入驻黑猫投诉商家平台维护消费者合法权益

目前,因疫情防控需要,金融机构业务线上化转型发展迅速,这让网络金融诈骗有机可乘,各类侵权假冒金融APP实施金融诈骗事件频发,引发监管

上海银保监局启动2020上海银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

为贯彻落实中国银保监会统一部署,近日上海银保监局正式启动2020年上海银行业保险业3·15消费者权益保护教育宣传周活动。据《证券日报》记

买电视却收到一个空袋子 千名消费者被骗

网购了商品,商家发的却是空包裹……双十二期间,上千名消费者在一家名为易选购的电商平台购物后,发现掉入了骗局。前不久,市民李女士在某